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Actualizado el OCT/18/2022

Acerca de este documento.

Este documento pretende dar respuesta a las preguntas más frecuentes acerca de la instalacion de Rpv Reports. El mismo aplica para la versión 6.X y 2021 de Rpv Reports.

1.- ¿Debo desinstalar la versión anterior de Rpv antes de instalar la nueva?

2.- ¿Qué programa debo descargar? Diferentes paquetes para la misma versión: Desarrollo y usuario final.

3.- Instalar Rpv Reports sobre sus usuarios finales. Instalando Rpv como parte de su aplicación.

4.- Instalación silenciosa y/o personalizada

5.- Activando el software

6.- Problemas de instalación

¿Debo desinstalar la versión anterior de Rpv antes de instalar la nueva?

EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS NO DEBE DESINSTALAR ANTES DE INSTALAR LA NUEVA VERSIÓN.
Si Usted ya tiene una versión de Rpv instalada, s&ocute;lo deberá instalar la nueva sin ninguna deinstalación previa.
No es aconsejado desinstalar Rpv para resolver inconvenientes. En el caso de un mal funcionamiento de la herramienta por corrupción de archivos, la desinstalacón no resolverá el inconveniente.
En tal caso, sugerimos contactar al soporte de Rpv Software para resolver el problema.

En el caso de que esté instalando una versión nueva y esté reemplazando una muy antigua (ejemplo Rpv 2.0 o 2.2) entonces sí podría ser beneficioso deinstalar. En caso contrario, no lo recomendamos.

¿Qué programa debo descargar? Diferentes paquetes para la misma versión: Desarrollo y usuario final.

Cada versión de Rpv Reports cuenta con dos ediciones del mismo software:

1) Desarrollador

2) Usuario final

Las dos deben ser descargadas aunque una será instalada sólo en las máquinas para desarrollar y la otra sólo en los usuarios finales.
Las dos ediciones están compuestas por el mismo software empaquetado de distinta manera.
La edición para desarrollador contiene sin embargo herramientas adicionales con las que no cuenta el usuario final. Por ejemplo el Rpv Chart Helper para el diseño de gráficas o bien el "Rpv Visual Editor" para el diseño de plantillas, trabajos inherentes únicamente al desarrollador.
Adicionalmente, la edición de desarrollo contiene información técnica para el desarrollo de informes.

La edición para usuario final en cambio, si bien contiene todas las herramientas que puede el usuario necesitar (servidor de impresión, RpvPrint, etc) en primer lugar no cuenta con acceso hacia ellos. Sólo pueden ser accedidos por el desarrollador desde el directorio donde Rpv está instalado. Adicionalmente, los archivos de ayuda están orientados específicamente al usuario final y no contienen información técnica la cual, por otra parte, confundiría a los usuarios.

Las ediciones para usuario final pueden ser reconocidas porque el nombre del archivo termina con "EU".

Rpv Reports 6

Rpv2021esp.exe (Desarrollador)
Rpv2021espeu.exe (usuario final)

Instalar Rpv Reports sobre sus usuarios finales. Instalando Rpv como parte de su aplicación.

Ante todo, y como mencionamos anteriormente, la edición que debe instalarse es la edición de usuario final sobre la máquina destinada a tal fin.

Es muy probable que la edición de USUARIO FINAL de Rpv Reports sea instalada como parte de otra aplicación: la aplicación principal.

Es muy recomendado no descomprimir los archivos contenidos en el archivo de instalación de Rpv para integrarlos dentro de su propio programa de instalación. La razón principal es que cada vez que Rpv sea modificado para agregar una nueva funcionalidad o bien corregir un error, su programa de instalación debería ser recompilado.

Lo que es recomendado hacer en este caso es que su programa de instalación ejecute el programa de instalación de Rpv en modo silencioso (sin interacción alguna por parte del usuario).

Si hace eso, cuando Rpv Reports sea modificado o corregido, todo lo que será necesario hacer es reemplazar el archivo de instalación viejo de Rpv por el nuevo.

Antes o después de la instalación, será necesario también copiar la licencia correspondiente sobre el directorio Rpv para hacer funcionar el programa.

Instalación silenciosa y/o personalizada.

Rpv Reports puede ser instalado sin interacción alguna por parte de los usuarios. Esto resulta de suma utilidad cuando Rpv se instala como parte de otra aplicación (el caso más habitual).

Cómo ejecutar el programa de instalación:

RPV2021ESPEU.EXE [/VERYSILENT] [/NORESTART] [DIR="c:\carpeta específica"] [/GROUP="Nombre de la carpeta"]

El archivo EXE que se muestra aquí es la EDICIÓN DE USUARIO FINAL de Rpv Reports en Español. El nombre del archivo puede variar dependiendo del idioma y la versión que se está instalando.

Es importante destacar que en determinadas versiones de Windows no es permitido instalar programas en cualquier carpeta o directorio. Por ejemplo, sobre Windows en 64 bits no es permitido instalar en "c:\archivos de programa\rpv" sino sobre "c:\archivos de programa (x86)\rpv". La instalación sobre el directorio "c:\archivos de programa\rpv" ocasionará que el programa no funcione en esta clase de sistemas operativos.

Activando el software.

Una vez que el software ha sido instalado será necesario activarlo para que Rpv Reports se ejecute adecuadamente.

Existen dos distintos métodos para activar Rpv Reports y depende de que edición se necesite activar: desarrollo o usuario final.

Edición de desarrollo

Para activar la edición de desarrollo es necesario tener conexión a internet y los datos de activación. Éstos son enviados en un correo electrónico de activación.
Contando con esos datos, se hace clic en el enlace "registrar" del listado inicial que abre Rpv Reports o bien ejecutando el programa RPVREG.EXE.
Una ventana como esta será mostrada:

Los primeros dos campos: e-mail y Serial deben ser completados con los datos provistos en el correo de activación. Datos distintos impedirán la activación.
Los campos Nombre y Empresa son libres y serán completados de acuerdo a la necesidad del usuario.

Edición de usuario final

Para el caso de los usuarios finales la activación se realiza de un modo distinto. Sólo será necesario copiar el archivo LICENSE.TXT que viene en el correo de activación para usuarios finales en el directorio donde Rpv ha sido instalado.
Una vez hecho esto, se deberá iniciar el visualizador de informes para que la licencia sea aplicada.

Registración opcional del usuario final

Existe la posibilidad de que el usuario coloque su nombre y empresa a la edición de usuario final. Para hacer eso simplemente será necesario hacer clic en "registrar" en el listado inicial del visualizador Rpv. Una ventana como la siguiente será mostrada.

La diferencia entre esta ventana y la que se vio anteriormente es que esta no activa el software porque el mismo está ya activado. Sólo registra el nombre del usuario. En este caso, todos los campos son libres, menos el Serial que no puede ser modificado.

Problemas de instalación.

En el 99% de los casos Rpv Reports es instalado sin problemas y se puede ejecutarse sin errores. No obstante, los errores pueden ocurrir. Aquí tenemos algunos consejos para resolverlos.

Es bien sabido que todos los programas de instalación advierten que "se deben cerrar todas las aplicaciones antes de proceder con la instalación". También es sabido que esta práctica no siempre es seguida por muchas personas sin provocar mayores inconvenientes.

Es posible que algún componente no pueda ser registrado adecuadamente debido a que éste haya estado en uso por otra aplicación en el momento de la instalación.

Muchas veces, los problemas de instalación muestran errores tales como "El componente X.DLL/OCX no pudo crear el objeto."
Si bien el texto del error puede variar e inclusive puede estar en inglés, lo importante es que el error mostrará el nombre del componente que está fallando.

Existen dos maneras de resolver un problema de este tipo:

1.- Registrando el componente que falla manualmente. (recomendado)
2.- Reinstalando el software poniendo atención en apagar todas las aplicaciones que puedan tomar los archivos que deben ser registrados. No resulta necesario desinstalar antes de proceder.

Si Usted es un usuario experimentado, es posible que pueda resolver este inconveniente muy fácilmente registrando el componente manualmente. Para hacerlo, simplemente vaya a una ventana DOS y ejecute el siguiente comando:

> RegSvr32.exe X.OCX

Donde X.OCX es el componente que está fallando.

Busque el archivo REGSVR32.EXE en su sistema para localizarlo.

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